Spedizioni e Resi

Generalmente l'ordine viene preparato e spedito il giorno lavorativo successivo alla ricezione. Se l'ordine non può essere spedito entro il quinto giorno lavorativo (mancanza di articoli o periodo di intenso lavoro) verrete contattati via e-mail o telefonicamente.

Il corriere non può consegnare il pacco ad indirizzi diversi da quello specificato in fase d'ordine, vi preghiamo pertanto di non utilizzare il campo note per comunicare eventuali nominativi alternativi.

Le spese TOTALI di spedizione sono indicate nel riepilogo del Carrello e dell'Ordine all'atto conclusivo. In ogni caso le spese di spedizione si intendono comunque dovute ed a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso , o rifiuti e ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata.  

Le spese di spedizione per il rientro della merce al nostro magazzino sono comunque a totale carico del cliente.

 

Costi di spedizione

Il costo di spedizione per l'Italia (isole comprese) è di € 6,00.

Verranno accreditati €8.00 per le spese in contrassegno.

I tempi di spedizione della merce variano dai 2 ai 6 giorni lavorativi.

Sara Cosmetic srl offre ritiro gratuito presso il punto vendita fisico.

Informativa sui rimborsi

 

Non sono previsti rimborsi monetari sulla merce, ma un coupon virtuale della spesa equivalente oppure possibilità di scambio merce, se rispettate le nostre politiche interne.

Entro 14 giorni dall'arrivo dell'ordine puoi contattarci per richiedere quanto desiderato.

IN CASO DI RESTITUZIONE :

1.Non verrà rimborsato il costo del trasporto.

2.Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

3.Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati come nuovi e integri esattamente come spediti 

4.Il prodotto non deve essere stato utilizzato ma solo visionato

5. Se il prodotto viene riconsegnato non rispettando i punti 1,2,3 e 4 verrà emesso un coupon del valore delle merce in misura parziale a nostro insindacabile giudizio in base alle condizioni di usura del prodotto degli imballi e del contenuto della scatola.

In caso di recesso bisogna allegare all'interno della confezione una lettera in cui deve essere specificato: nome e cognome, username (quello da cui si è effettuato l'acquisto), recapito telefonico, motivo della restituzione e data d'acquisto.

Analizzata la situazione le verrà rimborsato l'importo specificato o nel caso effettuata una sostituzione.

L'INDIRIZZO A CUI SPEDIRE È IL SEGUENTE:

Sara Cosmetic srl

Via Appulo Sannitica, 45/47 - 71036 LUCERA (FG)

+39 0881 54 56 54

saracosmetic@tiscali.it

 

Costi di spedizione estera

I costi della spedizione Estera verranno calcolati in base al peso/volume della merce (partendo da un costo minimo di spedizione di €60.00). Va sottolineato che il costo minimo riguarda le spedizioni Europee, per quelle extra Europee il prezzo va concordato previo preventivo.

I tempi di spedizione variano a seconda del Paese di arrivo merce.

RESI SPEDIZIONE ESTERA: 

Le spese di spedizione si intendono dovute ed a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso , o rifiuti e ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata.  

Le spese di spedizione per il rientro della merce al nostro magazzino sono comunque a totale carico del cliente.