Informativa Rimborsi

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05, al Cliente è data facoltà di esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Per avvalersi di tale diritto, il Cliente dovrà inviare, entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dell’ordine, una e-mail all'indirizzo saracosmetic@tiscali.it contenente i propri dati (Nome, Cognome, Numero d’ordine dell’ordine originario, telefono, descrizione del prodotto, codice IBAN e intestatario del conto corrente dove verrà effettuato il bonifico per il rimborso). Per facilitare le operazioni di rientro, il Cliente riceverà una mail di conferma. Non appena ricevuta tale comunicazione da parte nostra; il Cliente dovrà spedire, a proprie spese e con un corriere di propria scelta, il prodotto/i che intende restituire. Il prodotto/i reso dovrà pervenirci entro al massimo 7 (sette) giorni dalla data di invio della mail di conferma. Una volta ricevuto il prodotto reso procederemo, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al prezzo pagato per il prodotto/i per i quali si è esercitato il diritto di recesso, entro 14 giorni lavorativi successivi al ricevimento dei prodotti. L’esercizio del diritto di recesso sarà privo di efficacia qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero manchi l’imballo originale, ovvero per assenza di elementi integranti del prodotto, o per danneggiamento del prodotto. Tutti i rischi relativi al trasporto del prodotto reso sono a carico del Cliente.

Per i prodotti venduti a Kit a prezzo unico, che fruiscono di una scontistica riservata, qualora il recesso sia per quota parte dell'ordine verrà comunicato l'importo del rimborso per quota parte del kit in proporzione alla scontistica applicata.